企业管理包括哪些方面?

发布时间:2021.10.08 10:16作者:大企管理

  思考一下,企业管理的本质是做什么、如何做、如何做得更好,这三个问题?实际上,企业管理是一个很宽泛的概念,不管是制度还是流程、成本、人员等,归根到底就是目标、执行、激励这三个层面的事情,而企业运作出现问题的根源也在这里。


  1.做什么-目标首先,公司(或团队)层次上没有一个明确、统一的目标,以致公司(或团队)资源分散,无法特别清楚自己的核心工作是什么,团队或个人都是各自为政,做自己认为对公司或团队有好处的事情,导致资源分散,公司(或团队)难以形成合力,团队看起来比较松散。


  2.如何实现-执行第二步,公司(或团队)一级的目标是明确的,但到了实施阶段,问题百出,无论是团队成员的分工不均,还是工作推进过程中各部门员工之间的冲突,都会影响到任务的最终实施,或者是团队成员之间的冲突。


  3.如何才能做得更好-最终,前两种方法都做得不错,但是,公司(或团队)没有针对实现目标的团队或个人进行激励的相关制度,长此以往,团队和成员的积极性将会下降,最终出现上述恶性循环。说白了,大家的工作都是说好听点是为了实现价值,直接点就是为了赚钱,没有明显的奖惩制度做得好和坏,那谁还会有动力,所以激励必须和目标挂钩。


企业管理包括哪些方面? - 副本.jpg

企业管理包括哪些方面?


  对于企业来说,这三个层次的问题形成了木桶效应,企业的综合竞争力依赖于最短的那一块。所以,要解决或尽量避免上述问题的出现,企业或团队就要建立一套由目标(O)→执行(P)→激励(M)的完整闭环。一个公司或者一个团队(除了员工自身的工作能力之外),无外乎就是在目标、实施和激励这三个层面上,最大限度地解决这三个层面存在的问题,才能为企业或团队的有效运作提供良好的环境。


  1)目标要让下属跟你一条心,除了福利待遇外,首先要让团队成员和你的目标一致,让他们知道要做什么、要达到什么样的目标,达到什么样的效果才能达到目标;因此,团队的目标管理是至关重要的。来自谷歌和英特尔的OKR(即目标与关键成果法)是迄今为止最成功的目标管理法律。OKR是一组严密的思维框架和持续的纪律要求,其目的是确保员工紧密合作,并将注意力集中在有助于企业成长的、可测量的贡献上。OKR(目标和关键结果法)是在多数人所认为的设定目标的基础上,增加了一些限制因素,使目标管理更具科学性、合理性和可测性。在质量上,目标(O)回答“我们想做什么”的问题;关键结果(KR)会回答“我们如何知道我们是否达到了目标要求”,这是量化的;限定周期是为目标的执行过程设置一个有效的度量周期,毕竟,许多项目或工作具有很强的时效性;定期更新是为了及时衡量目标的健康程度,根据关键结果的进展来判断团队效能;结果评定就是在周期结束时做的事,对关键结果的完成情况打分,评价目标完成的质量,同时为下个周期的目标制定提供参考。


  虽然影响目标实施效果的因素很多,但如果目标明确、基调明确、标准具体,我们就会相对容易一些,至少知道自己应该做什么不做什么。总体而言,OKR式的目标实用,易于执行,可分割到项目或任务中,便于跟踪记录反馈,灵活且适应变化。


  2)执行OKR过程也是一个企业或团队进行项目化管理的过程。在这一过程中,项目管理作为一种管理理论或方法,其最终目标就是以最低成本达到目标效益的最大化。实施过程中的第一步是创建符合关键结果的项目,当然,由于目标的复杂性不同,一个关键结果可能对应多个项目。


  事实上,很多时候我们在工作中,完成一项工作仅仅是把它作为一件事情来完成,而缺少了把工作分解成一层的思想,因为没有细致的分解,所以在执行时就会忽略很多细节问题,最终导致项目结果不理想。因此,用项目思想来执行目标,建议大家利用WBS做工作任务分解,把任务细化、量化。有几个要点需要特别注意:工作分解到无法再分项目执行期间,为了便于评估风险,最大限度地减少不可控因素,需要逐级拆解项目,把所有任务分解成不可再分的任务,使每个任务粒度足够小,然后按任务优先级排序。


  职责到人利用WBS对每项工作进行逐层分解,从项目目标(可能是关键结果)开始从上至下逐级分解,直到每项工作都能估算时间和费用,然后为任务设置唯一负责人(因此强调的唯一目的是防止个别员工走极端)。若有些工作暂时不考虑,或者没有办法指派给唯一的负责人,可以选择暂时分解到可估计的程度,并为工作确定一位具有团队意识或领导能力的领导者,以确保工作能够有条不紊地推进。


  在规定的最后期限项目推进过程中,我们通常只规定整个项目的完工时间,或者最多提出几个里程碑式的关键节点,仅仅是项目实施过程错综复杂,项目延期情况严重,因此,为了最大限度地规避项目延期风险,在执行过程中,为每项任务设定了确定的截止时间,这样一方面可以随时了解项目进度,评估项目风险;另一方面,对于一些无法确定完成时间的任务可以重点推进,集中精力解决不可控的任务,避免项目延期。


  3)激励“又要马儿跑又要马不吃草”这一句话适用于某些领导或企业管理者,当然,大多数老板肯定希望以最低的成本获得最大的收益,只是,低成本也要有限度,对员工进行适当的激励是非常必要的。特别是与目标相关的激励机制,如果只有目标没有激励,那么目标的完成与否和完成的质量与员工没有任何关系,大多数员工只关心与自己利益相关的工作或任务的完成情况,因此,目标导向激励是关键。而要建立一个怎样的激励机制,那就是仁者见仁智者见智,所以不是一个职业,所以不再展开讲。然而,激励制定的基础我认为可以遵循Maslow的需求层次理论:


  除基本的生理和安全需要(工资福利)之外,还能使员工有归属感并感到自己能够成长,这种成长并不一定强制大家读书,而是让员工能够获得自己的工作技能或者知识。


  由目标制定到项目实施再到成员激励,这三个相互独立而又相互影响,最终保证了企业或团队的良性运作。


  大企管理针对企业高层经营、中层管理、基层执行,输出一系列咨询项目服务,真正做到了为成长型企业普及必修管理服务。


  多年来,大企管理集团一直坚持不断提升产品品质和客户价值,构建了完善的产品体系:


  管理教育:包含大企私董会、商业总裁班3.0、企业赋能中心、超级经理人5.0、企业定制内训、线上企业内部人才培养基地等;


  管理咨询:包含战略、组织、人力资源、薪酬、绩效、股权再造、流程制度梳理、财税管控和精益生产、企业文化等;


  管理托管:包含产业园区托管、企业经营对赌、职业经理人植入及股权投资等;


  我们将进一步发挥多年积累的专业优势,致力于成为中国民营(成长型)企业管理咨询项目服务的引路者,为客户提供高品质、高价值的管理培训与咨询服务,成为帮助中国民营企业做大做强的综合服务商。


您可以分享到:

注:文章内的部分配图为网络转载图片,如有侵权,联系即删!

上一篇:
下一篇:【企业管理】重要的三个核心

公司地址:上海市黄浦区中华路1600号黄浦中心大厦8层

沪ICP备14036463号-2 大企管理  

大企微博