新员工入职培训内容及流程

发布时间:2021.03.16 14:09作者:大企管理

  入职教育主要是介绍公司历史、基本工作流程、行为规范、组织结构、人力结构、同事关系处理等活动的总称,以便将员工纳入该团队。这种培训一般由人事主管和部门负责人进行。除了对工作环境的介绍和同事之间的介绍外,还包括企业的经营理念、企业的发展过程和目标,通俗地告诉新人我们公司是什么样的公司,我们辉煌的历史是什么样的,同业之间的地位是什么样的,谁是我们的主要竞争对手。长期以来,职员们牢记这一点,通过对他人(家人和朋友)的再描写来加强这一点,从而深入意识的深处,一旦形成,就不会轻易改变。一位职员可能不记得昨天在办公室发生了什么事,但他绝对不会忘记第一天上班公司负责人对他说的话。


  对新员工培训必不可少的相关内容如下:


  1.企业概况:公司工作范围、创业历史、企业现状及在业界的地位、未来前景、经营理念及企业文化、组织机构及各部门的职能设置、人力结构、工资福利政策、教育制度等;


  2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;


  3.财务制度:使用费用偿还程序及相关手续及办公用品申请;


  4.现场访问:访问企业各部门及工作、娱乐等公共场所;


  5.工作培训:工作责任、工作知识和技能、工作过程、部门工作周边关系等。


  新员工培训过程:


  实际操作时,大部分流程是介绍新员工认识自己的上下游同事,在现场参观新的工作环境,给他们《员工手册》和《岗位指导手册》,然后阅读资料或使用多媒体载体,或者由部门管理者说明部门工作流程、职责、工作程序和方法等,包括企业概况、各种守则和制度。在整个训练中,理解和认识的部分都受到重视和反映,但在帮助员工更快地进入他职业的新起点和指导他的这个水平上,很多企业还没有得到很好的实施。特别是如何调整职员的状态。《领导力开发经典课程《情境领导》理论》中对新员工状态的分析掌握了两个维度。一个是能力,另一个是意志。两者都是从个人角度决定一个人能否在自己的岗位上做得好,甚至取得优异成果的因素。心态和意志是影响业绩的重要因素。很多企业追求70分人才也是认为这种人才不是素质和能力上最好的人的心态很微妙,是很难掌握的因素。不仅仅是传递信息,还可以达到调整目的。要创造一种体验,让员工感受和体会。归属感能否培养,职务使命感和积极性能否确立,取决于员工与新工作接触的初期阶段。因此,与新员工和公司、同事、自己的职业建立感情联系是新员工教育的重要组成部分。


  在企业文化及各种限制确立的前提下,新员工教育可以通过很多技巧来增强新员工对公司和新环境的积极情绪。


  1.新人和新环境的感情接触始于他到达入职申报的那一刻。因此,新员工入职的第一天,办公室位置整洁,办公设备齐全,为员工提供了舒适友好的环境,使他们能够更快地获得自己的接受感。


  2.指导自己的上司、同事和下属的短欢迎信给新人带来非常温暖的感觉,对新环境产生归属感。如果新员工集体报告,稍微设计的专用接待室可以传达相同的信号。


  3.入职培训本身是否设计全面、系统、科学组织是影响新员工公司印象的因素,在实施中,培训项目是否明确、简洁,是否首次被新员工理解,在整个培训的各个阶段是否充分准备了各种资料,组织是否高效等,也会影响新员工对公司的判断。


  4.有关企业概况及规章制度等的文字资料已经可以达到介绍的目的,但如果使用多媒体工具或安排专家进行讲解,不仅能使员工感受到公司为他们花费的精力,还能感受到人性的关怀,引导员工更加集中关注他们希望关注的事情。例如,强调公司的各种福利或强调制度的特色等;


  5.教育的形式和场所等尽可能多样化和灵活,有助于树立公司的人性形象,进一步增进新员工和公司之间的感情链接。


  新员工培训的使命不仅要在现有的说教之间,还要在新员工入职后与新环境接触的各个环节进行内演,注意每一个小细节,表达更人性的关怀,有助于树立员工对新工作的归属感和积极性,为突出的成果做好前期工作。现代企业中,训练的重要性无与伦比,教育这个流行语是最好的福利,引人注目。



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