会说话很重要-老板话术

发布时间:2021.02.19 11:41作者:大企管理

  职员的无能一定是老板惯出来的。企业是问题的集散地。所有增长都是随着问题的解决而进行的,大部分企业不大的原因是问题的解决太依赖老板,大事小事都要由一个人来决定,老板因分身术自然陷入低迷。


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  不管是什么问题,都要先切断员工的依赖,用老板的专属话术解决这个问题。“照你的想法做”,“照你说的做”,“有没有更好的方法”。


  首先你觉得怎么样?


  职员们习惯于把问题的球扔出来,但老板不是接球,而是踢球。你应该再踢一次。要让他主动思考:“你对这个问题有什么看法?”。


  只有现在的人最了解现在的情况。有时员工不是没有方案,甚至想的方案也比老板更合适。只怕承担责任才推给你。不是一问就回答,而是要学会奔跑。要像主任考官一样学会检查和评价他。随着时间的推移,他的习惯不再是带着问题找老板,而是带着答案找老板。


  其次照你说的做


  不管是参与感还是信任感,都是老板应该给员工的部分。如果他的解决方案和你有点相似或比你优越,就给你的职员肯定,照他说的做。


  这种话术不仅可以“收买人心”,还可以激发人们的主动性。后续整改过程中出现问题时,会发现他主动开始修正。因为原来的方案是他提出的,所以责任感会伴随着所有事情的结束。


  以前为什么不积极想办法?因为你的命令,老板也有问题。


  你说了算,要给员工这样的“负担”,他才能自己成长,直到成为一个人真正的人才。


  还有没其它更好的方法,用不同的方式表达同样的事情,会有不同的结果。例如,解雇一个人时,可以说“打包走人”,也可以说“另谋高就”。批评一个人,你可以说他“变得一团糟”,也可以说“有更大的增长空间”。都是一个意思,但听众接受后的情绪和以后的结果完全不同。


  不管是什么,你的职员给的不是你想要的答案。用反问唤醒他的思维,不轻易否定别人,给别人积极的机会,这是高手该有的话术。


  大企管理

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