发布时间：2023.04.21 13:44作者：大企管理
如何成为一名优秀的中层管理者
1、主管的职责是什么。
首先，主管不是老板和员工之间的传声筒。老板下达的命令往往过于抽象。作为主管，要把老板的话翻译成更具体的内容，结合团队的实际情况制定具体的实施方案。其次，主管必须尽量降低个人目标，投入更多精力支持下属。
2.主管的工作流程是怎样的？
作为主管，工作的第一步是设定目标。向所有下属简要说明部门计划，然后将部门目标分配给每个下属。第二步，与下属保持沟通，在下属挑战目标时提出指导性建议。第三步，给出评价。先让下属汇报工作，然后根据他们的表现和你的观察来评价整个工作。在此提醒一下，评价下属一定要有事实依据。
3.如何用人带出一个超级团队？
堀内柯彦在本书中给出了两个强大的管理工具:
第一、“能力-意愿”矩阵
员工根据工作能力分为高能力和低能力两个维度，再根据工作意愿分为高意愿和低意愿两个维度。当两个维度相交时，就得到一个包含四个领域的“能力-意愿”矩阵。主管要看人，针对不同区域的员工采取不同的管理策略和方法。
第一个领域的员工能力和意愿都很低。他们一般都是公司新人，没有自信。主管的最佳策略是发号施令。第二个领域的员工和主管的最佳策略是:支持和指导。对于第三个领域的员工，主管的最佳策略是多鼓励他们，帮助他们树立信心。员工和主管在第四个领域的最佳策略是:授权。
第二、FFS理论
FFS是五个因素&；压力的简称。传统的FFS理论根据性格因素将人分为五种类型。在这本书中，堀内柯彦提出了FFS理论的升级版，重新组合了五种人格类型，并获得了四个新的特征。
第一类是善于发起变革的“先锋”。这类人善于冷静分析，做出合理判断，有很强的决策力和行动力。他们往往是团队的决策者和精英，负责摇旗呐喊带路。
第二类是善于维护后方的“近卫军”。这类人能够忠于自己的价值观和规范，尤其是在后方支持事业，他们往往负责管理和维护团队的后方。
第三类是善于开拓进取的“调查员”。这类人能够敏锐地察觉到环境的变化，主动打头阵，善于拓展业务。他们经常和一线开发开发人员一起奋斗，负责为团队探路。
第四类是不可或缺的“协调者”。这样的人很有人情味，能长期稳定地从事一份工作。他们往往是行政、客服、公关等角色。
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