作为中层管理者,你是如何选人的?

发布时间:2023.04.20 14:16作者:大企管理

  作为中层管理者,你是如何选人的?

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  根据自己的经验,主要介绍用人原则、授权原则、沟通原则。


  第一、原则


  用人有两个原则。


  首先是用人之长,避人之短。中层管理者不要轻易想象改变你的下属,尤其是性格维度的特征,很难改变。能力可以培养,性格很难改变。试想一下,最想改变一个人性格的是他的父亲或者配偶,但是几十年都改变不了,那么作为中层管理者,你就应该放弃试图改变下属的性格。关键是要抓住你下属的特点,用好他们的才能。


  第二个原则是让他觉得你信任他。每个下属的能力和特点都不一样。中层管理者心里要有杆秤,但你要让他觉得你信任他,不管他是强是弱。


  第二、批准


  授权有两个目的:一是聚焦中层管理者应该做的事情,让员工成为一线业务工作的主体;第二,激发员工的主动性,提高员工的能力。


  在实际情况下,中层管理者容易缺乏授权,中层管理者的专家心态容易出现麻烦和事必躬亲,使员工没有活力,没有主动性,能力成长缓慢。更糟糕的是,员工会产生依赖性,失去战斗力。先说一个叫诸葛亮的人。诸葛亮第六次出祁山时,司马懿抓了一个蜀兵,问诸葛亮的日常生活。据说诸葛丞相睡得晚,起得早,吃得也很少,凡是被处以二十以上军杖的,都得问问自己。司马懿叹道:“少食少忧,方能长久!”20家俱乐部应该接受质询。当时蜀国军队有30万。一天应该有多少个20俱乐部?这是典型的授权不足,结果是中层管理者累,员工委屈。最后的结果大家都知道,拼尽全力,死。我希望作为中层管理者,你一定要先把事情做好,而不是什么都自己做,先把自己弄死,因为中层管理者要对整个组织的发展负责,要获得预期的利益。


  第三、沟通


  给你介绍一下沟通的五大法则。沟是为了建管道,沟通是为了让管道畅通。交往的五大法则是:第一,要因人而异;第二,要创造环境;第三,我们应该设身处地为他人着想;第四,要先想后说;第五,不能只谈事情,还要谈感受,兼顾心情。正式沟通建议按照上述规则进行规划。我举两个沟通的例子。


  首先是批评沟通,因为作为中层管理者难免要批评员工。比如员工有很大的过错,你很生气,你就要批评员工,让他认识到自己的错误并改进。在交往中,考虑以下几点:尽量避免公开批评,同时性格不同的人也要有所不同。爽的可以直接指出甚至骂,含蓄的可以收手;注意营造一个环境,比如通知他什么时候准时来你办公室,营造一个有尊严的环境比去他办公室好多了。还有就是需要设身处地的去估计他的反映和接受程度;在整个沟通过程中管理好自己的情绪,先思考再说话;最后,批评结束后,你要谈谈你的感受和你对他的理解,但要注意理解是不是对错误行为的接受,下次一定要改进。这是你的态度,也是你的威严。这样规划之后的批评,比胡乱批评要好得多。


  二是重要任务的沟通。在分配重要任务时,与你选定的任务的主要负责人进行一对一的沟通是必要的,这有利于建立更密切的信任,并就重要任务的措施达成共识。可以用“提问”和“引导”沟通。在你思想成熟的前提下,先把任务和困难说出来,听他的意见,求解决方案,认真倾听他的想法和解决方案,不断引导你往思想成熟的方向发展。你应该肯定他的一些积极的建议和想法。达成共识后,你最好加上一句“好吧,就按你的方式去做”。员工听到一定很高兴。因为,第一,重要任务安排得当;第二,大方向是严格按照你的想法进行的;第三,你的员工很开心,因为他感受到了你对他的信任,他愿意接受这个重任,而不仅仅是愿意或者同意。


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