如何成为一名有效的管理者
学习了管理相关的知识后,我对管理的认识发生了巨大的变化。和以前相比,我以为管理是口才的要求,简单的管理下属,让他们努力工作。现在我知道管理有很深的学问,要成为一个有效的管理者并不是一件容易的事情。
管理最重要的是人。要从尊重人开始,给员工足够的尊严,尽可能满足他们的需求,尽可能给他们机会,这样一定能凝聚人心,让他们愿意为公司效力。公司里人文主义盛行肯定没有错,但我们也需要给员工一些适当的压力,让他们更加努力。应该给他们多大的权力,应该给他们多大的限制。如果公司强调利益最大化,肯定会对员工造成一定的损失,可能会造成员工离职等重大问题。管理是所有组织正常运转的前提。任何有组织的集体活动,无论其性质如何,都只能在管理者管理的条件下,按照要求的方向进行。那么如何合理分配和协调各种资源,就需要管理者做出正确的判断。
首先,作为管理者,你要掌握各种技能,比如技术技能、概念技能、人际交往技能。对于不同层级的管理者来说,需要掌握的技能是不一样的,但是人际交往技能是每个层级的管理者都需要掌握的技能。也要了解相应的技术技能。只有学习必要的专业知识,才能在管理下属时有准确的判断。不能只是一个人的军队,指挥人,却什么都做不了,没有说服力。让自己各方面都足够优秀,你肯定会有很多追随者。任何级别的管理者都需要三种技能。只是随着管理者管理水平的变化,各有侧重。一般来说,对高层管理者的技能要求是:概念技能最高,人际关系技能次之,技术技能最低;对中层管理者的技能要求是:人际技能最高,概念技能次之,技术技能最低;对基层管理者的技术要求是:技术技能最高,人际关系技能次之,概念技能最低。其中,人际交往能力对任何层次的管理者都非常重要。
其次,作为管理者,你要有快速做出最佳决策的能力,然后根据决策制定相应的计划。做出正确的决定需要克服从众心理,保持良好的自信。决策不要追求完美,要关注大局,既要考虑公司利益,也要考虑员工利益,权衡两者。把事情做得完美,不希望有任何挫折或失误,那只能是自求多福。如果你能识大体,把握大局,权衡利弊,果断决策,你就能早日实现你的理想目标。决策中要注意六个问题:一是要克服一般人的“楚王霸”勇气,凡事不能鲁莽。我们必须强调方法、策略和策略;二是克服精神冲动、情绪化和非理性;第三,要克服个人功利思想,冒天下之大不韪,搞个人英雄主义;四是要克服不自量力、好高骛远、求洋的思想;第五,要克服脱离实际、不讲客观条件的做法;第六,要克服不负责任和轻率的行为。制定一个好的计划需要将决策实施中需要完成的活动和任务在时间和空间上进行分解,从而将这些活动和任务落实到组织中不同的部门和人员。其中,我们需要了解各种战略方案的优缺点,进而扬长避短,选择最适合企业的战略方案。
之后组织领导团队共同完成既定目标。作为一个领导者,你要有能说服团队成员的性格和水平。作为管理者,你不仅要激励他人与你一起实现共同的目标,还要创造一个机会与成长并存的环境。在这种环境下,大家都想抓住机遇,做出令人瞩目的成绩。在理解的基础上信任员工,给她一个充分发挥的舞台。当然,要让下属的士气长期保持旺盛,绝不是那么简单。不仅要制定一套详细的规章制度,还要为每一个员工提供一个公平、合适的竞争环境。还应采用许多其他激励方法,如尊重、关心、表扬、宽容下属、物质奖励等等。还有,为下属指明奋斗目标,帮助下属规划发展蓝图,恰到好处的批评等等。综合运用各种激励手段,使全体员工的积极性、创造性和综合活力达到最佳状态。
管理者不仅要让员工体验到解决问题、分享成功的乐趣,还要让员工意识到自己是这个团队的一部分,每个人都是这个团队的宝贵贡献者。管理者不仅可以通过及时有效的沟通解决工作中存在的和潜在的许多问题,还可以让团队成员知道团队需要他们,激发他们的工作热情,形成和谐的团队。管理者必须了解团队中每个人有形和无形的需求,并尽力满足他们的需求或引导他们改变需求。随着你这方面能力的加强,团队成员会更有活力,更有凝聚力,更忠诚。期间会出现员工绩效低下等一些现象,一定要及时了解员工的情绪,及时化解。比如有的员工混日子,管理者要尽快调查原因,该员工是因为分配不公还是能力不足,还是受自身情绪影响。
管理者应该始终鼓励员工的创新精神。企业每个时期的具体经营目标都需要根据市场环境和消费者需求的特点和变化趋势及时进行整合,每一次调整都是一次创新。进行技术创新,从而提高技术水平,是企业增强市场竞争力的重要途径。有效的创新要求管理者为部署的创新提供条件,创造环境,并在系统内有效地组织创新。一个成功的管理者能够广泛听取和吸收信息和意见,审时度势,从时间、战略和全局考虑和分析问题,抓住机遇,制定目标。同时,尽力使目标清晰、有远见,让下属真正理解并树立信心,进行持久的投入,成为组织的信念和价值观。管理者必须自觉带头创新,努力为组织成员提供和创造有利于创新的环境,积极鼓励、支持和引导组织成员创新。
管理者也可以适当地学习一些心理学知识,根据员工的表情或语气的变化来判断该员工是否适合这份工作,了解员工最想要的是什么,然后适当地给他们一些奖励。例如,调动单位员工的积极性是管理中的一个重要问题。作为管理者,应该调动所有员工的积极性,使他们能够创造性地履行职责,从而有效地实现组织目标。为了调动员工的积极性,需要运用心理学的一般规律,具体分析某个组织中人的需求和动机,分析产生积极行为的一般心理过程,研究哪些因素最能从心理上激励员工,如何保持和强化员工的积极行为。管理心理学就是运用心理学的一般规律来解决人们在管理过程中的心理问题,并使之在管理领域具体化。它主要研究某一组织中人的心理和行为的规律,以提高管理者对人的心理和行为的预测、引导和控制能力,更有效地实现组织目标。
也许一个领导者可以从小培养。让他从小就知道,必须靠自己的努力去适应,去改变,去征服。比如一个人小时候和一大群孩子一起玩,让他带一群孩子完成某项任务,最后给他一定的奖励,让他体会到管理的乐趣。这个时候他就会开始思考如何让其他孩子听从他的指挥,如何协调才能最好的完成任务。在学校,如果他是班里的班长,他会帮助班主任完成各种工作,会主动了解哪些同学有什么特长。比如办黑板报会找画画好的同学,搞文艺活动会找唱歌好的同学。他会逐渐明白如何去做让同学信服的事情,如何高效的完成一件事情,和每一个同学都相处的很好。这样,管理对他来说可能并不难。但是,并不是每个人在年轻的时候都会被刻意培养成一个管理者,大部分都是后来才意识到的。
管理不可能一蹴而就,需要不断学习和历练。多看一些管理方面的书,你可以从各种管理案例中学到怎么做错,怎么做最好。也可以从实践中学习,多参加团队活动,总会逐渐领悟一些管理知识。着重提升自己各方面的能力,把自己变成一个优秀的,多锻炼自己的沟通协调能力,赢得下属的信任。
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