不要成为管理中的传声筒。每个人都知道,但很少有人能理解传声筒与过去和未来之间的链接之间的真正区别。假设今天有个下属打碎了一块玻璃,这块玻璃价值2000元左右。根据公司规定,他需要赔偿。但是这个属下工作时间不长,收入也不高。因此,作为他的上级,你可以向领导申请这件事是否可以赔偿或者可以减少赔偿金额。但是领导给你的回答很明确,这个没办法,反正按规矩,按程序办。那么,作为此时此刻的上级,你努力奋斗,为之奋斗。接下来你将如何回馈员工?一定有人会告诉他的工作人员,我会帮你拿的。但是领导说没有办法,只能这样,我真的不想让你出钱。但是领导已经这么说了,所以你还是要付钱的,你知道吗?这种人,恰恰是所谓的传声筒,而不是过去与未来的纽带。你会发现,面对上司,你责备的比下属还多,而面对下属时,你的责备比上司还多。
那么你们的中层干部是什么意思呢?真正连接意味着什么?虽然你申请了他,但是领导不同意,那是领导的意见。但是面对你的下属,当你来表达这个意见的时候,你应该告诉他,这是我的决定,这是我的意见。我认为你应该付钱而不是告诉他。我试图帮助你,但领导不同意。看来我是个好人。你应该告诉他。我的观点是,你也应该付出,不要因为这件事毁掉它。公司的流程和系统。不过我知道你家条件不好,就这样吧。你付1200,我帮你分担。这才真正叫接连上下的中层干部。我对我的每一个决定负责。这个概念大家津津乐道,但真正区分具体行为背后的区别的却寥寥无几。
大企管理:指引企业成长的管理咨询与培训服务
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