发布时间：2021.01.18 10:43作者：大企管理
大企管理咨询公司为客户提供管理咨询服务，曾参与多个项目的调研、考察、调研，对一些零散的认识，现整理与大家分享。
什么是管理咨询调查诊断的核心
1、调查小组的组成是非常关键的。有什么样的队伍就有什么样的战斗力，好的开始是成功的一半。它的作用是显而易见的，这是项目运作的第一步。调查组的组成应注重两个方面的互补，一个是管理顾问的专业技能，另一个是顾问的个性特征。二者应当相互补充，达到协调平衡的状态。
2、召开调研培训或调研座谈会；辅导老师的专业性往往都很强，要培训吗？正是如此，因为专业，更有整合的必要，通过培训，让每个人都“一致”，这样才不会混乱。其培训内容包括调查专业知识培训和调查制度培训。会议的主要内容是：明确谁负责(调查的分工)、调查内容和范围、调查项目介绍、调查方式(调查方法)、调查方向等。
3、从一开始就制定好调查计划。有人认为，调查研究时，不必制定详细的计划。对于这个观点，思博管理顾问不能苟同，思博认为：规划精髓越多越好，为什么？只有将计划分成层次感，细化成具体的行动，才能把事情做好，才能“掌控”。所有调查员和专家小组成员应在调查前几天制定调查研究计划，以精确至半天为宜。
4、调查方法是有一定依据的。经营有共性，经营问题、经营方法也有共性。我建议：
（1）、从“六化”即制度化、文件化、流程化、表单化、数据化、规范化、标准化的角度考察当前存在的问题；根据部门绩效目标规范、三大规章制度、工作流程和表格等作为“参照标准”，对照实际找出问题点并加以落实。
（2）、通过追踪，可以从流动的产品中发现问题，方法有两种：一是顺查，二是反查。
（3）、利用专业的管理工具，对收集到的问题材料进行统计、分析，使之更有说服力。
（4）、收集填写的资料，收集表格记录，从中发现问题，找出调查切入点。
5、调查研究中内部沟通的作用不容忽视。因为不了解情况需要调查研究。内部沟通是避免重复调查、避免交叉调查，提高调查准确性和有效性的最佳途径。一是增加交流频率，以2—3次/天为宜；二是对交流中出现的疑问和分歧以外的其他问题，一定要进行补充调查，直到查明真相为止；三是记录交流中的重要情况。
6、合理使用表格，以促进调查工作的开展。大多数企业的运作都是通过表格来实现的，设计部分表格交企业内部人员填写，不仅是一种收集资料和数据的方法，更是一种导入表格的意识，为项目的后续实施打下基础。
7、调查研究，调查报告，流程表格的编制工作同步进行。对白天的调研进行整理、分析，然后编写调研报告，调研报告中的问题描述可从部门或系统的纵向功能入手，原因分析可从横向功能入手，如仓库的问题描述可从区域规划、库存管理、账务处理等方面入手，原因分析可从组织建设、部门/人员职责、培训、制度、表格、责任机制等方面入手。二是可按各系统工作流程顺序进行编制；
大企管理咨询建议，根据对被调查部门情况的基本了解主要问题点，可有针对性地编制部分程序和表格，尽可能使调查、调查报告、程序和表格同步进行，减少三者之间的停顿，从而提高工作效率。有必要特别注意和强调的是：顾问们撰写的调研报告、过程和表格的格式应统一，界面应符合要求，避免因格式不统一或界面对不上而出现的“返工”、“返修”等现象，并为此付出代价。
大企管理：指引企业成长的管理咨询与培训服务
自成立以来，大企管理一直致力于提升产品品质和客户价值，为成长型企业提供不可或缺的管理咨询与培训服务。我们构建了完善的产品体系，涵盖多个关键领域：
一、管理培训：我们提供多种培训项目，如大企私董会、商业总裁班3.0、企业赋能中心、超级经理人5.0、企业定制内训和线上企业内部人才培养基地等。这些培训项目旨在帮助企业高层经营者和中层管理者提升领导力和管理能力。
二、管理咨询：我们的管理咨询服务涵盖战略规划、组织优化、人力资源管理、薪酬设计、绩效管理、股权再造、流程制度梳理、财税管控和精益生产、企业文化等多个方面。我们的专业咨询团队将根据客户需求，提供量身定制的解决方案，帮助企业实现可持续发展。
三、管理托管：我们还提供管理托管服务，包括产业园区托管、职业经理人植入及股权投资等。通过与企业深度合作，我们致力于为企业提供多方位的管理支持，助力其实现长期发展目标。
作为中国民营企业管理咨询项目服务的引路者，大企管理将继续发挥多年积累的行业优势，为客户提供高品质、高价值的管理培训与咨询服务。我们致力于成为帮助中国民营企业做大做强的综合服务商，与客户共同开创更加成功的未来。
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