发布时间：2022.11.24 14:09作者：大企管理
怎么做产品咨询？三步解决产品的内伤
前两天做了一些调研，发现很多人对如何做产品咨询感兴趣。其实产品咨询和产品分析有很多相似的地方，但是咨询需要你更加专业。
来咨询产品的人基本都是以下两种情况：
1.产品已经上线，被用户骂得很惨。产品经理在楼顶徘徊了很久，还没决定要不要迈出最后一步，他的手机响了。他低头看了看手机，发现居然是产品咨询的广告，于是哈哈大笑，大喊救命。然后他喜极而泣，鼓起勇气拨了电话。
2.产品推出来了，可惜连一个骂你的人都没有，于是公司集体开会，然后老板把锅扔给产品经理。产品经理很委屈，很不满。他凌晨四点在寒风中瑟瑟发抖，空荡荡的街上一个人也没有，就抱着路边的电线杆哭。他的眼睛模糊了，看到贴的广告宣传单上写着淋病梅毒，专治男科，产品咨询……他难以置信地揉了揉眼睛，然后喜极而泣，鼓起勇气拨通了电话。
好像这个例子太强了…真实情况当然没那么惨烈，但是来咨询的人一定是某些产品需要解决的症结。你要做的就是帮他们对症下药。
产品咨询大致可以分为三步。第一步，解决产品的内伤。产品没办法问，只有一个办法拆：产品的拆卸
产品拆卸是将产品的所有功能按照已有的功能逻辑分离出来，然后重新整理逻辑，找出不合理的功能规划。推荐使用MindNode进行拆分，可以清晰展现产品逻辑，界面友好，使用方便。
通过拆解产品，重组产品的业务和功能，解决产品的“内伤”。有些产品的症结不是内伤，而是外伤。创伤怎么解决？这就需要产品交互和UI重新定义，这是整个产品咨询的第二步。
重新定义与用户界面的交互
产品创伤不外乎两个方面。一方面是交互，一方面是UI，UI就像一个人的外貌和皮肤。如果肌肉凝固了，脸看起来像桃花才配得上美女的称号。
互动就像外表。一个好的产品经理知道如何突出每个页面的关键点，如何把每个控件放在合适的位置。
经过以上两个步骤的调整和打磨，一个产品基本可以完全转化，产品咨询的大部分工作量也就完成了。但本着负责任的态度，其实有一件事是应该做的，这关系到以后增加产品功能时，这次咨询后的风格演变能否延续。这是为了帮助本次咨询中的产品制定一些交互和可视化的原则，从而保证产品的良好传承。
产品原理公式
一个产品的原理就像疫苗。打了一针后，似乎没什么效果。但是当你以后遇到传染病，看到周围的人几乎都在病床上苟延残喘，而你还很健康的时候，你只会知道疫苗是好的。
其实制定产品原则并不难。当你全方位拆解一款产品，提升整体交互和UI的时候，你就已经知道产品存在的问题了。你现在需要做的是制定一些原则，保证产品不会再走上那条错误的道路。
产品原理不是万能的。对于产品的业务来说，这些制定的产品原则几乎没有作用，因为你无法在短时间内快速了解行业，所以无法判断业务的发展方向，所以无法制定预测性原则。但是在交互和UI层面，通过制定一些原则来约束，可以保证产品在很长一段时间内不会重复犯错。
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