怎么做产品咨询?三步解决产品的内伤

发布时间:2022.11.24 14:09作者:大企管理

  怎么做产品咨询?三步解决产品的内伤


  前两天做了一些调研,发现很多人对如何做产品咨询感兴趣。其实产品咨询和产品分析有很多相似的地方,但是咨询需要你更加专业。

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  来咨询产品的人基本都是以下两种情况:


  1.产品已经上线,被用户骂得很惨。产品经理在楼顶徘徊了很久,还没决定要不要迈出最后一步,他的手机响了。他低头看了看手机,发现居然是产品咨询的广告,于是哈哈大笑,大喊救命。然后他喜极而泣,鼓起勇气拨了电话。


  2.产品推出来了,可惜连一个骂你的人都没有,于是公司集体开会,然后老板把锅扔给产品经理。产品经理很委屈,很不满。他凌晨四点在寒风中瑟瑟发抖,空荡荡的街上一个人也没有,就抱着路边的电线杆哭。他的眼睛模糊了,看到贴的广告宣传单上写着淋病梅毒,专治男科,产品咨询……他难以置信地揉了揉眼睛,然后喜极而泣,鼓起勇气拨通了电话。


  好像这个例子太强了…真实情况当然没那么惨烈,但是来咨询的人一定是某些产品需要解决的症结。你要做的就是帮他们对症下药。


  产品咨询大致可以分为三步。第一步,解决产品的内伤。产品没办法问,只有一个办法拆:产品的拆卸


  产品拆卸是将产品的所有功能按照已有的功能逻辑分离出来,然后重新整理逻辑,找出不合理的功能规划。推荐使用MindNode进行拆分,可以清晰展现产品逻辑,界面友好,使用方便。


  通过拆解产品,重组产品的业务和功能,解决产品的“内伤”。有些产品的症结不是内伤,而是外伤。创伤怎么解决?这就需要产品交互和UI重新定义,这是整个产品咨询的第二步。


  重新定义与用户界面的交互


  产品创伤不外乎两个方面。一方面是交互,一方面是UI,UI就像一个人的外貌和皮肤。如果肌肉凝固了,脸看起来像桃花才配得上美女的称号。


  互动就像外表。一个好的产品经理知道如何突出每个页面的关键点,如何把每个控件放在合适的位置。


  经过以上两个步骤的调整和打磨,一个产品基本可以完全转化,产品咨询的大部分工作量也就完成了。但本着负责任的态度,其实有一件事是应该做的,这关系到以后增加产品功能时,这次咨询后的风格演变能否延续。这是为了帮助本次咨询中的产品制定一些交互和可视化的原则,从而保证产品的良好传承。


  产品原理公式


  一个产品的原理就像疫苗。打了一针后,似乎没什么效果。但是当你以后遇到传染病,看到周围的人几乎都在病床上苟延残喘,而你还很健康的时候,你只会知道疫苗是好的。


  其实制定产品原则并不难。当你全方位拆解一款产品,提升整体交互和UI的时候,你就已经知道产品存在的问题了。你现在需要做的是制定一些原则,保证产品不会再走上那条错误的道路。


  产品原理不是万能的。对于产品的业务来说,这些制定的产品原则几乎没有作用,因为你无法在短时间内快速了解行业,所以无法判断业务的发展方向,所以无法制定预测性原则。但是在交互和UI层面,通过制定一些原则来约束,可以保证产品在很长一段时间内不会重复犯错。


  大企管理针对企业高层经营、中层管理、基层执行,输出一系列咨询项目服务,真正做到了为成长型企业普及必修管理服务。


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