如何培训、学习和激励你的金牌员工?

发布时间:2022.11.01 10:27作者:大企管理

  如何培训、学习和激励你的金牌员工?


  通常一个企业对下属的要求主要有:双向沟通、外出考察等形式。


  双向交流:如果员工是总公司职员,为了提升工作经验,可能会分配到一线业务单位学习锻炼1-6个月。如果员工是一线骨干,也可能分配到总部或其他对口业务单位一起工作0.5-2个月,让员工有时间和精力总结提炼实际操作经验,有利于集团内部的沟通和集团资源的共享。


  出国:为了开阔视野,丰富学习经验,公司将组织管理人员、专业人员和获奖员工出国考察。考察单位包括国内外优秀企业或机构。


  培训积分制:员工参加各种培训并获得毕业后,可以向人力资源部申报积分,积分将是员工参加培训最全面的记录。年度累计积分数是员工晋升或晋升的参考标准之一,不同类别的员工有不同的积分要求。


  培训信息的发布与查询:人力资源部会定期发布培训信息,主要包括年度培训服务概述、月度培训调研计划、外部培训信息、每周培训信息和网络版《培训资讯》。员工可登录公司主页查询或咨询本单位专职人员。

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  案例分析:戴尔公司的“太太式培训”


  戴尔的销售人员培训是“老婆培训”。所谓“老婆式培训”,就是把销售经理比作新业务员的“老婆”。销售经理像太太式一样不停地唠叨和鼓励新业务员,让新业务员形成长期良好的销售习惯,最后销售培训才能发挥作用。


  培训由培训经理和销售经理共同完成。新销售人员不仅要向直接销售经理汇报,还要向培训经理汇报。培训经理承担技能培训、跟踪和评估职能(每周对新销售人员进行排名,并通过电子邮件通知他们排名。销售经理承担教练和管理的职能,通过新人的最终执行来达到提升业绩的目的。


  首先是为期三周的强化培训,由专家讲解销售流程和技巧,并邀请有经验的销售人员分享经验。然后每个周末开一次会,销售经理和培训经理都参加,检查新员工上周的工作进度,讨论分享工作经验,分析新的销售机会,制定下周的销售计划。销售经理、培训经理和新人讨论新人的成长和下一步。最终,“太太式”能够有意识地引导新人在工作中运用销售技巧,及时鼓励新人,有效管理新人。


  “太太式训练”效果惊人。数据显示,戴尔销售代表的平均销售额为每季度80万美元。在没有“太太式培训”的情况下,新人第一季度的平均销售额为20万美元。经过这样的培训,第一季度新人的平均业绩达到56万美元,远高于之前20万美元的销售额。


  也是让员工了解公司内部信息的重要途径。尤其是让员工知道公司怎么赚钱的信息,可以起到很大的激励作用。103010的一份调查报告显示,59%的员工认为激励他们的最好方式是直接告诉他们自己的工作是如何帮助公司赚钱的,77%的管理者是这样认为的。具体怎么操作?部门经理首先找出关于公司业绩的最重要的数字,向员工解释公司现金流、收入和利润的区别,以及如何阅读利润表和资产负债表,让员工将自己的工作与部门和公司的最终利润水平联系起来。


  大企管理是一家致力于提供管理咨询与培训服务的企业。我们拥有完善的产品体系,包括多种培训项目和管理咨询服务,涵盖了企业的关键领域。通过我们的培训项目,企业的高层经营者和中层管理者可以提升领导力和管理能力。而我们的管理咨询服务则包括战略规划、组织优化、人力资源管理、财税管控等多个方面,为企业量身定制解决方案,帮助实现可持续发展。此外,我们还提供管理托管服务,助力企业实现长期发展目标。作为中国民营企业管理咨询的引路者,大企管理将继续以高品质、高价值的服务,帮助客户实现成功,并成为帮助中国民营企业做大做强的综合服务商。与我们一起,共创更加成功的未来!

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