什么样员工激励方法才有效

发布时间:2021.12.22 11:21作者:大企管理

  在所有能激励员工的因素中,你认为工资能占哪个位置?如果你的回答是“第一”或名列前茅,管理大使赫茨伯格的著作会让你重新思考。他在经典文章《再想一次:你如何激励员工》中指出,每个人都会为满足自己特定的基本需求而工作,不会引起不满。这些基本要求被称为工作条件、安全、企业战略、工资等健康因素。缺乏这些因素会引起对工作的不满,但他们的存在没有起到激励作用。


  钱不过老六


  真正的激励包括成就、对成就的承认、职业本身、责任和晋升。即使是激励,工资也只是这个因素集团之后,在所有因素中仅排在第六位。赫茨伯格发现,前五个因素是导致员工成功的原动力。他说,这些是领导人应该追求的。


  赫茨伯格的研究引起了广泛的争议,但很多管理运营商的经验证明了他的很多结论。老托马斯。沃森(ThomasWatson)最初收购IBM的电信公司时制定了严格的管理规范,但依据的是他的儿子托马斯(Thomas)。沃森说:“他的管理哲学比员工过去习惯的色彩更有人情味。”小托马斯。沃森后来成为IBM的CEO,他在畅销书《父子公司》中这样描述了父亲的激励风格。爸爸特别注意不要解雇任何人。他告诉员工他会像往常一样依靠他们,他的工作是锻炼他们的成长。他知道获得员工忠诚的方式是尊重和加强他们的自尊心。几年后,当我加入IBM时,公司以丰厚的薪资福利和对员工父亲的极大忠诚而闻名。但是回顾创业初期,几乎白手起家,父亲通过他的话赢得了他们的忠诚。


  愿景激发斗志


  从赫茨伯格和沃森开始,激励从关注基础管理开始,更加关注领导实践。最著名的领导大师科特强调了激励在领导变革中的重要性。他还认为,领导激励往往以一揽子形式进行,包括:(1)明确的愿景;(2)让工作人员参与关于如何实施愿景的决定;(3)热情支持员工为实现愿景所做的努力。(4)公开承认他们取得的一切成就。有趣的是,一般谈论的刺激因素和管理技术不包括在内。人们为了克服困难,需要激发高斗志,但如果不是领导人的道理,而是单纯按照管理的道理接受训练,就不能支持高斗志。科特说:“为了激励,他或她将以高度可控的激励力,竭尽全力提高人们的积极性。”他可以提供额外的奖金或其他补偿。这种激励措施在短期内会引起很高的斗志,但仅此而已。它总是不能实现长期激励。科特以MaryKay化妆品公司为例,说明了哪些激励措施实际起作用。在玛丽凯的销售大会上,活力、热情和没有责任的精神随处可见。如果某个员工向管理者反映想法或问题,管理者实际上会想办法对其采取措施,一般最终会采取相应的措施。他们竭尽全力帮助员工第一次解决绩效问题。高层领导人也努力成为榜样,熟练地利用教练和指导技术。他们经常以鼓舞员工的方式传播公司的愿景,赋予员工实质性的责任。并且对员工的所有成功给予认可和补偿。


  依靠愿景激励员工的这种做法甚至会进入高科技行业。微软董事长比尔。盖茨为了壮大自己的公司,采取了根本性的“方法”。杰弗里。詹姆斯在他的着作《电子精英的经营智慧》中解释道:“盖茨把建设伟大的公司比作程序开发。”首先确定可以提供激励的愿景,然后实施管理,使愿景成为现实。


  平凡的成就激励着我


  宏伟的愿景只有依靠经营者的日常工作才能有效贯彻,这往往被忽视。畅销书《奖励员工的一千零一种方法》的作者鲍勃。纳尔逊说:“在适当的时候在适当的人口中表达真诚的感谢比给员工加薪、正式奖励或无数的证书和勋章更有意义。”这种奖之所以有力,是因为经理第一次注意到相关职员的业绩,及时亲自表示了奖。要特别注意问职员这样的问题。过去一年最好的工作经验是什么?在研究他们的答案后,要尽可能广泛地加强和再现创造这种工作经验的环境和条件。这个锦囊妙计来自马林。这是《经理人的领导技能》。


  她的其他妙策包括创造有趣和有价值的职业。当员工发现他们的工作失去了动力,那就意味着他们做的工作太窄了。给员工分配适当难度的工作,并表示相信他们有能力完成工作。可以抛弃承认他们努力的老手法,不花一分钱,用各种方法表示感谢。手写的备忘录、贺卡、在会议上称赞出席、面对面称赞金钱的恶性循环


  在反对过分依赖金钱因素激励方面,杜拉克的观点可能是最根本的。简单地说,需求越接近满足,需要产生同样满足感的钱量就越多。他在重要著作《管理:任务、责任、实践》中指出:“管理者必须真正降低物质补偿的必要性,而不是诱饵。”如果只有在物质奖励大幅提高的情况下才有激励的效果,那么采用物质奖励就会适得其反。物质激励的急剧增加可以得到想要的激励,但代价太大,无法超过激励给人的回报。


  激励的要点是,一旦能给予更高的工资来提高员工的绩效,即使能提高员工的绩效哪怕一点点,你也要付出大量工资的代价。从上面的例子可以看出,一个领导人的锦囊里有比金钱更好的激励。


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