企业内部培训:如何做好战略目标

发布时间:2021.12.21 15:25作者:大企管理

  很多从事经营教育培训的人认为企业到底需要教育培训吗?训练的功效在哪里?企业想要什么样的教育培训?教育培训只有起到帮助企业实现战略目标的作用,才能真正解决目前存在的各种问题。


  定位教育培训的出发点


  企业引进教育培训是为了解决以下几个问题


  第一、培养实现战略目标所需的人才和技能。从根本上说,企业因为对传统教育培训模式的不满而需要教育培训,学校学到的东西与企业现实脱节,使新人和企业迅速融合,这是企业培训的初衷。


  企业发展的各个时期对员工技能的要求也不同,知识需要不断更新,很多规模的企业都在考虑设立企业大学或培训中心。GE成立企业大学是为了满足分布式业务模式对多功能人才的要求。


  第二、促进企业文化价值观的实施。通过培训向员工宣传公司的战略思想和文化观念比传统的会议形式更有效。


  第三、吸引人才,保留人才。GE的强大之处在于,除了制度的完善,员工总能看到职业发展的下一个目标,所以朝这个方向不断努力,能力不断提高,个人发展空间越来越大。


  企业培训普遍存在的三个误解


  教育培训分为知识、态度、技术和习惯,最终的结果是行为的变化。企业进行教育培训是看回报,证明员工行为的变化给企业带来了利润。但是,行为的变化不是因为上了什么课而产生的,而是需要其他各部门的协助。很多企业在训练过程中存在各种误解,使训练陷入尴尬的境地。


  首先,培训是提高员工的文化水平。改革开放后引入的教育培训是:从扫盲班开始,让员工学习计算机、学习办公系统、学习法律、读MBA、读EMBA。这些教育培训很难预测能获得多少收益。很多国内大企业都派高级管理层去EMBA,跨国企业不敢这么做,无法向股东招供,这是中国企业培训的一种风气。


  第二、用教育培训取代知识更新。知识更新是员工和管理者个人的责任,目前由企业收购,希望通过培训提高员工的知识。因此,教育培训工作者们为了邀请著名讲师而煞费苦心,想让讲课内容变得新颖奇异。这背离了企业教育培训的本意。


  第三、提高员工的工作技能。进行各种技术讲座、能力训练是为了掩盖招聘的错误决策,首先招聘和再训练是用人的误解。


  部分企业想把教育培训部从成本中心转变为利润中心。主要职能是培训外部人员,把培训作为一项工作来运营。这样,教育培训部门的存在与否与企业没有太大关系,更不用说教育培训是为实现企业战略目标而服务的。结果,我们经常看到企业的教育培训部门最终成立,最先削减的现象。20世纪80年代GE改革,韦尔奇果断缩减了部门,唯独增加投资的是企业大学。这是因为我认为没有部门可以代替企业大学的作用。找准训练的立足点


  企业培训的立足点到底在哪里,怎样才能找到正确的位置


  第一、要明确企业教育培训的投入是战略投入,短期内看不到收益。有了这个概念,只有没有今年投资10万韩元、明年投资15万韩元的期待,才能向领导人和股东交代。


  第二、制定人才战略。人才战略是企业的核心战略,反映企业的核心竞争力,制定人才战略一般有两种方法:对外招聘和自我培养。GE的高管中,95%是自己培养的。如果企业有人才战略,就需要训练,否则训练不会取得明显效果。


  第三、对客户、产品和渠道进行明确的培训。企业运营的核心思想是顾客、产品和渠道,教育培训也是如此。成功的培训经理可以讨论业务负责人、老板认为的问题、业务发展问题,成为企业的高级顾问。这样才能理解企业关注的焦点和教育培训要解决的问题。教育培训工作者要明确,受过教育培训的客户和客户利益相关者、股东是第一个客户,学生是第二个客户。教育培训名言进行训练不一定能满足所有学生,更重要的是满足送他们去教育培训的负责人,让他们认为这项训练有效。讲师要了解教室里每个人的长处和弱点,让他们认识自我,有改善的欲望,告诉他们应该用什么方法改进。同时,与他的上司一起创造一种乐于沟通的氛围,帮助他实现。


  企业教育培训的产品也很重要,客户掌握后,教育培训的效用必须通过产品反映出来。在通用电气,个人的成长和发展包括五个要素:


  第一、具有挑战性的工作


  第二、好的导师;


  第三、培训;


  第四,自学;


  第五,处事,善于观察


  一个人成长所需的知识有40%来自工作实践,25%来自好的导师,15%来自培训。培训是在这个领域帮助员工——如何提高自己的能力、如何处理与导师的关系、如何总结经验等。好的教练首先是榜样和顾问。只有这样,训练才能发挥应有的作用。


  训练要完成四大任务


  第一、开发职员。培养员工的领导能力,使他们具备强大的适应能力,适应公司的变化。GE是企业界被称为哈佛的CEO的摇篮,没有给任何人读MBA,也没有在企业大学培养过所有CEO。所有职员都把进入企业大学看得比进入名校进修更重要。


  第二、传播企业价值,加强员工承诺。企业文化、价值观通过训练方式得到加强,效果很好。从事培训的人必须对企业文化和价值观有非常深刻的理解和感悟。企业的培训中心要发挥党校的作用,党校要培养干部,培训中心也要培养忠诚的企业和有技能的管理者。


  第三、建立知识共享的平台。企业都有成功的经验和失败的教训,通过训练来探讨总结和升华诱导是很重要的。


  第四,影响企业客户,支持企业发展。成功的企业将投入大量精力建立人才培训的平台,这将影响到更多的客户。


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企业内部培训:如何做好战略目标


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