企业的成功与否取决于经营者的行为。假如经营者认真学习，坚决执行十二条，

　　操作者将对此做出判断。人变了，公司的干部也变了，

　　企业里的员工也在变化。这仅仅是一年，你们公司就会发展成为一个出色的、高收益、高成长的企业。归纳了经营企业的十二条准则：

企业经营-当领导必看经营企业12条准则

　　一、事业的宗旨与意义

　　第一大原则是：明确事业的目的和意义，也就是要树立光明磊落、符合大义凛然、崇高事业的宗旨。

　　为何要创业？究竟什么是企业存在的理由？有些人要赚钱，有些人要养家，这些都是正确的。但是，要让所有员工都能随心所欲，一起奋斗，缺少“大义凛然”是不可能的。

　　「我的作品本来就有这么崇高的意义」这样的「大功名」，如果一点也没有，人就很难从内心深处产生要不断努力工作的欲望。

　　管理企业的根本意义和真正目的，不是“圆技术者的梦想”，更不是“肥经营者一己之腹”。为了员工物、心的幸福，经营者必须尽力而为，尽心尽力；一定要超越私心，让企业拥有大名分。

　　这样光明磊落的事业目标，最能激起员工内心的共鸣，得到他们对企业长期、全面的帮助。与此同时，大义名分又给经营者足够的底气，可以堂堂正正，不受任何牵制，全心全意地投入运作。

　　二、设定明确的目标，与员工分享

　　操作者应该用具体的数字清楚地表述目标。不仅是销售额，还包括利润、员工人数等涉及企业规模的项目，都要用数字来具体表示。这一目标在空间和时间上都必须明确。

　　所说的空间明确，即目标不是整个公司的抽象数字，而是分解成各个部门的细节，最小的组织单元也必须有清晰的数字目标。再者，每个基层员工都要有明确而具体的目标。

　　就是时间上的明晰，也就不只是每年设定的目标，而是每月的目标。因此，每个人每天都可以明确自己的目标，明白自己每天要做的事情。

　　每一位员工努力完成任务，各部门可达成目标，公司整体目标自然达成；每日目标达成，每月、每年的经营目标也自然达成。

　　在运营上，很多人主张要根据企业的经营战略，制定一个5年甚至10年的计划等等，但我认为没有必要。

　　我公司根本不做中、长期的计划。即便是这样，要达到也几乎不可能。在这期间，市场会出现超出预期的波动，甚至无法预测事态的发展，计划本身就失去了意义，这是很常见的。看多了这样的计划，员工就会产生“不了了之”的想法，甚至对计划不屑一顾。

　　只要经营者再一次揭示了经营目标，员工反而失去了挑战高目标的热情。更为糟糕的是，销售目标没有达成，费用和人员按计划倒增加，即销售减少，费用增加，经营吃紧，日子更不好过。

　　三、心怀强烈而持久的愿望

　　我相信境由心生，心能成真。不管怎么说，“不管怎样，达到目标”的强烈程度，正是事物成败的关键所在。”对于经营问题的苦闷仿徨，是经营者的家常便饭。

　　于是，在一个悬案、难案中专心思考，废寝忘食，将思想集中在一个点，直到突破。能不能做到，是事业成败的分水岭。

　　强烈的获胜欲望，会形成潜意识，如：“销售多少”、“利润多少”……对这样的目标，夜以继日地、反复地思考，这种强烈、持久的愿望，甚至可能进入潜意识。

　　据心理学家所说，潜意识拥有的容量，不知道显意识有多少倍。经营人总是很忙，不可能24小时只想一件事，但是为了“销售多少”这一目标已经进入了潜意识中，即使你在想别的事情，必要时它也会跑出来，给你实现目标的启示。

　　四、付出不低于任何人的努力

　　日以继夜，日以继夜地工作，是企业经营中最重要的事。要有美好的生活，要想成功地经营一家企业，前提是“付出不亚于任何人的努力”。

　　无法做到这一点，企业经营的成功，生活的成功，都是空中楼阁。这一年或许不好，但不管是什么年代，不管怎样，只要拼命工作，什么困难都可以克服。常言道：经营战略最重要，经营策略不可少。但我认为：除了拼命工作，没有第二条通往成功的道路。

　　为什麽强调要「拼命工作」？

　　首先，自然界存在的前提，是所有的生命都在竭尽全力求得生存。一点点钱，公司刚起步，就想偷懒，想舒舒服服，这种浅薄的想法也正是我们人类所拥有的。自然中根本没有这种生物存在。

　　恶劣条件下顽强生存，这是自然界生存的规律，我们人类在地球上生存，也必须认识和全力以赴。

　　我问过很多人：“你是不是在尽自己最大的努力工作？”“是的，我很努力。”对于这样的回答，我很不满意。「你是否付出过别人的努力？」如果你不更认真、更努力，就不会有理想的结果。

　　其次，只要喜欢你的工作，再努力也不觉其苦，拼命工作是很难的事，辛苦的事要天天持续下去，必须要有一个条件，就是让自己喜欢现在从事的工作。

　　拥有做自己喜欢的工作的机会，当然不错，但是大多数人没有这种幸运。人们为了谋生而从事某项工作。在这种情况下，你必须努力使自己喜欢你所从事的工作。很努力，很喜欢自己的工作，下一步会好。

　　就像谈恋爱一样，如果喜欢而迷恋的话，不管怎样辛苦也不会觉得辛苦。所以，一开始面对的是一个不了解的行业、不喜欢的公司，那一年我还是下定决心要努力使自己喜爱自己的工作，热爱自己的研究。

　　最后，全身心地投入工作会产生创意。如果你每天都全身心地投入工作，效率低下、漫不经心的现象就会消失。无论是谁，只要喜欢上了自己的工作，只要进入了拼命努力的状态，他就会考虑如何把工作做得更好，也会寻求更好、更有效的工作方法。

　　在努力工作的同时，能够思考如何改进工作，那么你的每一天都将充满创意。现在要比昨天好，明天也要比今天好，这样不停地思考，反复思考，就会产生好主意，产生有益的启示。

　　四是磨练意志，磨练意志。从早干到晚，没有闲暇。俗话说得好：“小人无为而好”。人类这样的动物，一旦有了空闲，就会动不正经的念头，做一些不正常的事情。但是，忙碌而专心地工作，就没有无谓的思考，也没有时间去想多余的事情。

　　五、销售最大化与最小化经费

　　商业运作量入为出，利润随之而来。

　　以销售额最大，经费最少为经营原则。尽管这是一个很简单的原则，但是只要忠实地执行这个原则，就能成为一个高收益的优秀企业。

　　由于商业常识，销售增加了，资金就会增加。但不是这样例如，假设目前的销售额是100，需要现有的人员和设备，那么订单将增至l50，按常理，员工、设备也要增加50%，以应付生产。

　　不过，这么简单的加法肯定不行。订货到l50，就要通过提高效率，只增加二、三个人，才能实现高收益。

　　定单成倍增加，人员、设备也成倍增加，经营风险很大。只要订货减少，销量下降，资金负担加重，企业马上一跌再亏。

　　并且实行“销售最大，经费最少”的原则，必须建立一个制度，使每个部门每月的经费明细一目了然。

　　在开通后不久，京瓷就引入了所谓的“变形虫经营”管理体系。"变形虫"是由几人或十几人组成的小组，可以根据需要进行重组。目前已经有1000多个这样的小团体，形成了一个运行体系。

　　我们所说的“变形虫管理”，就是算出每个“变形虫”每小时生产多少附加值。简而言之，就是从每个“变形虫”的月销售额中减去所有月费用，剩余金额除以月总工作所得的数字，作为经营指标，我们称之为“每小时核算制度”。

　　京瓷则依据“时效制”，月末结算，下月初各部门的实际业绩很快就出来了。只需仔细看“时效表”，有关情况一目了然，便于经营者迅速作出判断，采取对策。

　　因为“每小时计数表”比一般的会计科目划分得更细，也使从事实际工作的员工容易理解，并且可以采取具体的措施来削减成本。看看细分后的报表，“啊，这个月电费花销比较大”。工地负责人可以清楚地了解费用增加或减少的原因，以便切实改善。

　　六、定价即经营

　　价格是领导者的职责，价格应该确定在顾客乐于接受、企业再赚钱的平衡点上。

　　对产品定价要考虑多方面。廉价，薄利多销？是贵，厚薄少销？定价是经营者的经营理念。

　　定价决定之后，到底能卖多少，得多少利润，预测极难。价格过高，产品卖不出去；定价过低，即使畅销，也无利可图。一言以蔽之，定价失误，企业损失巨大。

　　为了在正确判断产品价值的基础上，寻找单件商品的利润与销售额乘积为最大值的某一点，进行相应的定价。我想，这个价格应该是顾客乐意支付的最高价格。真正能看到、看透这个价格点的，不是销售部长，也不是营业员，而是经营者。这就是普遍适用的定价原则。

　　为了获得最大的利润，必须在确定的价格内考虑清楚。因此，在满足顾客对质量、规格等一切要求的前提下，必须千方百汁，彻底降低生产成本。

　　价格、购买、压缩生产成本三者必须连动，“定价”不能孤立地进行，也就是说，“定价”意味着对采购成本的降低和生产成本的降低负责。为什么价格是由经营者自己决定的，原因就在于此。价格即操作，定价是经营者的事。

　　七、坚强如钢的意志

　　可说运营等于经营者的意愿本身。只要设定了目标，不管发生什么情况，目标不能实现，这种坚强的意志在经营中不可或缺。

　　许多经营者眼睁睁地看着目标无法达成，或找借口，或修正目标，甚至将目标、计划全部取消。这样一种鲁莽的态度，不仅让我们实现了目标，也给员工带来了很大的负面影响。

　　很多经营者常常把预测数字调低，而把经济环境的变化作为借口。调低目标后，遭遇新的环境变化，不得不再次下调。一遇到困难就打退堂鼓，投资者和企业员工肯定会完全失去信任。无论是企业还是企业，都决定“要这样做”，都要用坚强的意志去执行。

　　心理学也是操作。就算把目标降下来，要让冷水者先说话，他们也会说：“难，做不成。”一旦气氛消沉，经营者所期望的高目标就可能落空。

　　我想：一定要树立很高的目标，然后挑战更高的目标。肯定目标太高了，一年、二年，甚至连续三年没完成，高目标就成了水中月、镜中花。负面效应是：今后没有人会认真理会经营者的经营目标。

　　不过，仍然要有比去年高一截的经营目标。如果不能鼓舞员工的士气，公司就会失去活力。

　　八、燃起斗志

　　管理要求斗志昂扬，其程度不亚于格斗。心地好，不吵不闹的人，应该趁早把社长的位子让给比较好斗的人。

　　无论多好，经营毕竟是弱肉强食，是企业间激烈的竞争。即使小企业只有2~3名员工，也缺乏“战斗精神”。

　　八、燃起斗志

　　管理要求斗志昂扬，其程度不亚于格斗。心地好，不吵不闹的人，应该趁早把社长的位子让给比较好斗的人。

　　无论多好，经营毕竟是弱肉强食，是企业间激烈的竞争。即使小企业只有2~3名员工，缺少“斗志”，不能为保护员工而大展宏图的小企业，就必然会败北。

　　我们所说的好斗，不是粗野，不是张扬暴力，而是一个母亲在保护孩子时不顾一切的勇气。如果没有这种勇气和气概，经营者就不可能得到员工的真诚信任。

　　这是一种豪迈、采自大、无论如何也要保护企业、保护员工的责任心，这种责任感使经营者勇敢而坚定。挑人不应该只看能力，应该有斗志，就是要保护企业，保护员工

　　九、经营企业，临事有勇

　　为何需要勇气？第一，在判断事物时需要勇气。如果单纯出于动机，根据正确的原则来评判事情，经营企业，就不会有问题。

　　但事实上会遇到各种各样的阻力。例如：购买一块工厂土地，有时必须和当地政客甚至黑社会有关系。此时，究竟是坚持以正确的原则作为判断基准，还是以追求稳妥为标准就是考验经营者的勇气。

　　即便遭到侮辱、中伤和诽谤，即使面临损失或灾难，仍然毫不退缩，坦率面对，坚持原则，作出对公司有利的判断，这需要真正的勇气。

　　经营管理者没有勇气、胆怯、临阵退缩，就会立刻失去员工的信任。与此同时，员工也会上行下效，不以怯懦为耻，在关键时刻妥协，放弃立场。

　　十、不断创新，不断改进

　　京瓷充分利用新型陶瓷的优良性能，进一步开发半导体封装材料，推动了计算机工业的繁荣。并开发了人造骨、人工牙根等为生物体生产的新产品。开辟了一个新的精密陶瓷产业领域，甚至被誉为创造了又一个“新石器时代”，对社会的贡献不言而喻。

　　为什么京瓷这么有创意？很多日本经营者将其归咎于京瓷的技术发展。和自己比较，他们会说：“我们公司缺少那种技术，不能发展是不可能的。”

　　这一观点在我看来站不住脚。任何公司都不会天生拥有卓越的技术，高科技也不会从天而降。苦思冥想，精益求精，不断改进，不断创新，今天胜过昨天，明天超越今天，天天进步，日积月累，从中产生独创的技巧与运作技巧。

　　不能每天用同样的方式重复同样的任务，要不断地创新。假如将这句话作为公司的方针，明确地提出来，并且经营者要带头示范。如此过3~4年，企业就会有创意，能够进行成效的技术开发。

　　不要根据现有的能力来决定未来的发展，而要确定一个现有能力无法达到的高目标，并决定在未来某一时刻实现它。如今办不成的事，以后无论如要办成！拥有这样一种强烈的使命感，可以开创一个新纪元。

　　十一、同情他人长期的计划。即便是这样，诚实计划本身就失去了意义对待他人

　　此处提到的慈悲，也可称为“利他心”。既要考虑自己的利益，也要考虑对方的利益，必要的时候，要为对方尽最大的努力。我认为，即使在商业界，这种美好的心灵也是最重要的。

　　十二、乐观向上，不失真诚之心

　　无论处境多么困难，经营者都要始终保持乐观、乐观的心态，这已经成为我的信念。从做生意开始，就不怕各种各样的经营课题接踵而至。越是困难的问题，就越不能失去理想和希望。

　　被各种经营上的问题纠缠不清，却能顶住压力，这样的操作者似乎透着一种“悲哀”。由于我谈到坚强意志和“斗志”，有人也许认为经营一定是苦差，一定充满“悲哀”。

　　反过来说，由于经营需要激烈的斗志和顽强的意志，所以经营者必须同时保持乐观的心态。过于紧张，有张无弛，长期经营是很难坚持的。

　　一是“一定要干”的决心，二是“一定会成功”的信心。乐观主义地面对困难和逆境，乃是人生成功的铁律，也是经营者的生存智慧。

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