个案分析:一次成功的财务咨询

发布时间:2021.03.29 11:42作者:大企管理

  企业为生产型企业,产品品种不多,生产工艺也比较简单。公司规模虽不大,但老板手下也有五六个分公司,分店。这一企业的财务咨询之所以说得很成功,主要是因为签约服务期为半年,但实际上只花了三个多月,就圆满地实现了预期效果,而且企业老板对结果也很满意。


  企业的老板自称文化程度不高,但对财务工作却有比较正确的认识,具有比较先进的财务管理理念,因此虽然其企业规模较小,却愿意在财务方面进行“投资”,也正因如此,其企业财务管理相对规范,发展较为顺利。它也应验了一个词:真正的企业家,一定有一半是金融专家。


  能将企业做大的老板,基本上都是懂得财务的,或者至少知道财务的价值。它们不一定知道如何记账,但一定知道如何管理财务。例如李嘉诚、任正非,在财务管理方面,很少有财务总监能达到这样的水准。而且任何一个不了解财务工作的重要性,不重视财务的老板,企业绝对不会做大,即使做大也绝对不会长久。


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  我对企业的财务咨询工作很快就取得了满意的效果,咨询工作并不都是一帆风顺的,事实上,由于工作习惯的改变,推进过程中也遇到了不少阻力。


  顾问工作开始时,首先是进行了为期两天的现场调研,对企业的内部控制、财务核算、财务报表等方面进行了全面梳理,掌握了整个财务工作的现状,制定出重组财务制度的初步方案。此后,进行了第一次内部财务培训,学员中有企业老板、中层管理人员以及所有财务人员。训练内容主要包括两个方面:


  首先,结合企业的实际情况,讲解财务制度建设的理论与方法;


  第二,把针对企业实际情况做的财务制度再造方案拿来和大家进行沟通讲解,以利于后期分阶段实施落地。


  头一天做的内部培训,就是解释如何做财务工作,需要取得什么效果,如何满足老板的要求等等。例如,怎样才能把财务核算工作和公司的实际业务结合起来?如何让财务人员参与公司的内部控制管理,帮助老板管理好资金,控制成本费用,防范税务风险?该如何编制财务报表以满足公司经营管理的需要?如何进行财务分析,才能发现问题,揭示问题,并最终为企业的经营指明方向?


  由于讲课内容本身是大多数企业普遍存在的问题,加上讲课要结合企业实际问题有针对性地进行,所以第一天的培训效果非常好,得到了老板和参加会议的高层管理人员的一致认可,而且几乎所有的财务人员都认为,财务工作应该像蒋老师所说的那样去做,这就为下一步财务制度的改革打下了基础。


  第二天是对财务人员进行专项培训,主要内容是沟通、讲解财务制度再造方案,布置落地实施任务。因此,大部分财务人员和老板都参加了培训,而中层管理人员不再参加。


  由于事情到得晚,老板先把财务人员介绍给他,但此时意外的情况出现了:明明第一天培训大家都同意,第二天在讲解具体方案落地时,主管会计和财务总监却首先站出来表示强烈的反对,他们说:蒋老师,我们公司的产品很简单,工序也很简单,不用做这么详细的说明,我们以前就是这么做的。接着坚决不同意按我的计划调整。不管我怎么解释,告诉他们为什么这样调整,好处是什么,有什么意义等等,他们都不同意,坚决反对。


  总之,金融体系再造的内容很多,这一部分他们不同意,然后继续往下走,继续沟通解释其他方面的内容,当然对于调整的内容,他们有同意的也有不同意的。但是有一个共同之处:凡同意的,几乎都与其以往的惯例一致,无需调整;凡不同意的,几乎都需要改变其过去的习惯惯例。在这种情况下,还有什么需要我调整的?


  遇到这样的情况,也是很多企业普遍存在的现象。


  公司老板对财务工作不满意,由于职业的局限,他并不清楚具体哪方面不满意。有些老板因为清楚财务人员水平有限,知道就算说出来也改不过来,所以干脆不说了。而且许多财务人员却因为老板没有清楚地说出对哪些方面不满意,而认为自己的工作做得还不错,有些甚至认为是老板的要求不合理。因此,当有外部专家介入时,相当多的财务人员都持排斥态度。从前有个老板,他对财务总监特别不满,一直以非常严格的绩效考核方式,每月扣罚他几千元的工资,就是想让他辞职走人,但财务总监并不自知,反而向我吹嘘这家公司的财务全靠他撑着,如果不是他在,整个公司的财务工作早就烂掉了……最后,他联合其他小股东反对老板外聘顾问,帮助公司整顿财务工作!


  随后就是按部就班的工作进行下去,虽然中间也遇到一些障碍,但是毕竟思想是统一的,大家也都积极配合。而且最主要的是,公司的财务总监经验比较丰富,解决了自己在思想认识上的问题,具体操作方法上,对他来说,就是一层窗户纸,所以只要做简单的引导,他就能立即理解和掌握,并主动带头去执行。那样的话,我只需要修改计划,然后交给他去具体执行。而且公司之前的财务基础本身就很好,所以很快就把计划全部实施了,第二个月看到了我预期的效果,第三个月再进一步完善,基本上达到了老板所期望的结果。


  在此特别需要强调的一点是,企业的财务负责人(总监或经理)非常重要,一是要有积极合作的态度,不要自以为是,更不要坚持自己的错误观念和做法,这样才能把方案具体化,执行下去;二是要能够主动地跟踪各个财务岗位的工作进度。第二,具有较好的财务基本理论功底,具有一定的财务工作经验,这样才能正确理解财务顾问所提供的方案,从而主动根据方案的内容对各个岗位的财务人员进行具体的实际操作指导;而且,许多具体的落地工作都需要财务负责人亲自去做。正是因为有了这两点,企业财务制度再造的咨询工作才得以顺利开展。


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