如今许多公司都会定期对员工进行培训,都擅长讲理念,讲梦想,讲感情。就培训效果而言,也常常是敷衍了事,虽然讲了很多,但员工的工作效率并没有提高,而且工作热情难以持久。训练使员工回到管理的核心,使其成为一种有效的工作工具,远远胜过向其灌输任何理念。
你知道员工培训的五个重点吗
一、自发变化
转变工作人员行为方式不是靠说教,单纯通过说教让工作人员去改变,基本上是不可能的。在心理上,与受他人强迫改变相比,我们更容易接受自我改变。每个人都是如此,他愿意改变自己,却不愿意被改变。
同样地,我们的员工也是如此,让他们自发的学习进步是解决问题的根本。在员工使用新工具、提高工作效率、产生良好业绩时,员工就会主动学习新的工作工具或工作方法。每个人都愿意在现实面前改变自己。有一次,有人讲了一个概念,叫做“工具理论”或“工具的逻辑”,我想这也正是它的意义所在。
二、同步学习
我说过,方法变了,工具变了,逻辑和经营理念也变了。观念围绕着方法和工具而改变,因此,我们在为员工提供新的观念和理论培训时,不同的观念和方法会有不同的效果,只有达到同步,才能真正发挥培训的作用。
三、注重细节
多年前有一本书叫《细节决定成败》,细节是所有问题解决的起点,其重要性不言而喻,因此我们要让员工想一想“细节从哪里开始”。每一件产品,每一项工作,每一个过程,都在细节上不断变化和创新。但工作中很少有人注重细节,只注重宏观效果,最后不管是工作效果,还是产品质量都是不好的。
四、有效实施
许多人不知道在工作中应该从哪里入手,有些看似简单的工作,做起来似乎还是有许多人很含糊。因此,我们要明确岗位职责,直截了当地告诉员工从哪里开始工作,如何更准确、更有效地去执行。用工具也可以解决这些问题。
五、以人为本
管理学界所谓的“人”,与我们通常所说的“人”,并不相同。管理中的“人”是从他的角色谈起的,那人本主义在管理中首先是以责任为本,所以说员工也要学会承担责任。当每一个人都扮演一个雇员的角色,它也承担着相应的责任。
因此,在培训员工时,我们要讲大道理,讲感情,讲真话,而不是直接给员工一个实际的工作技能或工作工具,让员工去取得实际的成果。
大企管理针对企业高层经营、中层管理、基层执行,输出一系列咨询项目服务,真正做到了为成长型企业普及必修管理服务。我们将进一步发挥多年积累的专业优势,致力于成为中国民营(成长型)企业管理咨询项目服务的引路者,为客户提供高品质、高价值的管理培训与咨询服务,成为帮助中国民营企业做大做强的综合服务商。
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