发布时间：2020.06.04 10:04作者：大企培训
只有不断地学习才知道自己的不足，只有不断地实践才知道自己的短板。
大企《干部成长营》已连开五期，在学习的过程中，同学们也会联系自己的工作发现有很多问题。学习的关键不是听课，而是反思，聪明的人都是对照答案自我反思，不断成长。
下面整理了几个同学们问的最多的问题，也希望还没来得及学习的你能从老师的解答中找到你的答案。
1
团队负能量问题
Q：如何处理公司的负能量，尤其是在疫情下，销售业绩不理想，团队负能量比较大，该如何解决？
A：在公司中都有负能量，只是负能量或多或少，大家需要接受这个事实。
四点建议：
（1）当公司出现负能量时，不是针对处理负能量这个事情。一定要分析原因，先别着急做how的动作，而是要做why的动作。为什么会有负能量，深层次的挖掘出来背后的一些信息，这样才决定接下来的相关动作。
（2）管理是针对大多数人的行为，不是针对于某几个人的行为，所以一定要打造整体团队的氛围。文化的氛围有多强大？如果你打造的是一个正能量的团队氛围，那如果团队中出现了负能量，他就好像穿着泳衣，在团队中自己就会觉得不舒服。
（3）团队中会有一些抱怨的行为，抱怨克星三步走，这样对员工说：
（1）沟通事情时请先谈你的目标
（2）针对这个目标，你做了什么样的动作，没有做什么样的动作？这样他是向内观的，先了解自己的原因和差距
（3）需要其他部门什么样的帮助，或者需要公司怎样的资源，引导他思考问题先向内求，再向外求
（4）这次的疫情确实会给各行各业的人产生很多的负能量，作为领导者，要清晰的知道负能量是长期存在还是短期存在的。
如果是长期存在，就说明要修正的东西有很多，如果是短期存在，是你无法改变的，你只能面对，这时候勇气是一种很大的武器。
2
团队管理问题
Q：销售能力太强，团队管理的能力太弱！作为一个团队负责人，如何开展工作赢得业绩，赢得人心？
A：在管理过程中，往往会出现一种现象：在某个岗位上，岗位胜任能力很强，被提拔成了管理者，提拔之后也发现了自己的短板慢慢就暴露出来了。个人的能力很强，但在做组织时，组织能力一定要强。
（1）管理者个人要阳光，不要有负面，不要抱怨。你的下属，只有先接受你这个人，才会接受你对他的指令。所以这个时候，绝不可有傲气，而是要树立榜样。
（2）立功。在管理中还有另外一个悖论，当你比你的下属能力强一点儿时，他会妒忌你，说你运气好；当你比你的下属能力强无数倍时，他才会尊重你。
所谓的立功是你一定要在三两个月，快速找到自己管理团队的短板，找到团队里的最大优势。快速攻下这几个山头，做好成绩，做出成果。新官上任三把火，找出一把火，这把火一定是团队的功劳，把它拿下来。
（3）立德。各位思考一下，我们比下属到底强什么？
能力上比下属强？其实越往上走在具体操作某件事情的岗位能力上，未必比下属强多少。知识结构比下属丰富？也未必。
一个优秀的管理者之所以能成为管理者，在高度上、格局上、胸怀上一定是跟下属不一样的。所谓的立德就是在团队面前，做到尊重他人，欣赏他人，慷慨的把功劳和名誉送给下属，然后做到受人尊敬。
（4）立威。下属和上级之间最好的关系叫敬畏关系，在下属面前要有威严感。我们倡导与下属打成一片，但是一定要有原则的打成一片。比如下属告诉你，今天要迟到了，你帮我打个卡，这叫没原则。与下属原则性打成一片，保持一定的距离，让下属对你尊敬又感觉有威严。
3
老员工倦怠问题
Q：如何消除职场老员工的懒惰行为，调动其积极性，避免影响新入职员工或其他公司待培养的骨干？
A：管理者在推动工作的过程中，要抓两方面，一个是事，一个是人。
（1）对事，一定清晰的输出标准，看他们差到哪
从事的角度思考：老员工在职场中，随着没有新鲜感，逐渐产生懈怠行为。我们要看这个老员工他是否有清晰的目标，有没有能力完成这个目标。从目标到结果过程中，公司有没有一个标准，有没有做反馈。把事一定要说清楚，不能看着他的行为就说他是懈怠行为，而是以结果为导向来评判他，我们才知道他在哪方面有差距，才能给他提供精准的帮助。
我们一定要建立一种拿结果进行评价所有绩效、能力和态度的体系
（2）对人，一定要营造一个道场，在道场中添加积极的元素
大家不应该关注个体人的哪个行为，一定要营造一种环境，打造一种道场。这就是环境和道场对团队以及人的影响。你想吃甜口的菜，就给菜里加糖；你想打造积极的环境，如果业绩好，奖绩效、奖钱；如果行为好，就奖品牌分。你认知什么样的行为是好的行为，就把这个元素加到文化里，不断影响和深化好的一些行为。
（3）深度沟通，达成共识，利用好各种公开的会议
关于老员工的懈怠，对其他人员形成影响这个问题，在职场中，需要沟通，达成共识。
举个例子，我们今天深度服务了两家公司，帮助他们打业绩。在前期调研之后，老总们一致反映他们公司地产部的四个老员工，总是说在推动工作的过程中有障碍。但是今天在做计划通关会的过程中，这四个人上台分享，从目标到节点，到过程到结果......他们分享完之后，赢得了很多人的掌声。
公开是最大的检查，阳光是最好的杀毒，所有的事情都可以放到桌面上讲。当老员工有懈怠，这是正常的现象，但是把他推到公开的场合，给到他表现的机会，他一样可以做好。
所以当出现职场懈怠时，一定要运用组织的营造氛围，把他们放到公共的会议场合，让他们多表达，带动营造积极的氛围。
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