在这个时期,我们谈论了许多教育机构中基层管理者和决策层管理者的工作,今天,我们来谈谈中层管理者的工作方法。
一、中层管理人员一般很难多带几个基层管理人员,甚至在其他职位上也是如此。再加上一般员工的数量,整个团队的人数和工作量都很大。中层管理人员不仅要在决策层上制定具体的方针政策,而且要建立正确的工作方法。如果正确的方针政策不奏效,就会出问题。为了实现自己的任务目标,必须依靠基层管理者充分发挥他们的作用。为了搞好中间管理,我们必须好好学习
二、要把问题搞清楚。不仅仅是中层管理者,还有基层管理者。别背后议论。带着疑问,带着疑问,讨论,隐藏,只会让问题变得更糟。有问题,长期解决不了,问题越多,矛盾就越大。各层次也要相互理解、相互支持,基层管理者站在中层管理者的位置,思考当前工作下达的原因,中层管理者难以从基层管理者的角度推动工作。换个角度思考,互相理解,比什么都重要。
三、为基层管理者搭建。了一个相互了解、相互学习、相互交流的平台。相互理解彼此目前的工作内容和进度,对于整个部门的工作协助非常有用。
四、人无完美无缺之说,人人都是异性出身,对一切事情都很在行,不知该问什么才好,不要轻易表示赞成或反对。由于还存在一些不清楚的问题,计划、改变、行动等都已结束,请先与下级商量。提问时不要感到羞耻,不要等到表现出来基层管理者的声音。假如你是第一个学生,是一名教师,请对着下面喊,然后下达命令。这里说的是正确的,错误的,需要倾听和分析。对于正确的观点,必须听之任之。倾听以下的错误信息,完全不倾听是不对的,但是倾听并不意味着照着做,而是帮助管理者进行纠正。
五、学习交响乐指挥的第一步不是看谱,而是一排一排地看,而是看30排。它表示30个不同的声部,在演奏时,这30个声部不在一起响,而是各自的分枝不同,每个分枝演奏的时间不同,所以大家都演奏,但每个分枝的主旋律不同。在组织工作时,中层经理也是如此。对内部各基层管理者来说,方针政策是行动的核心,但是随着时间的推移,应该存在本质的区别。合作伙伴、重组、宣传、家长会、窗口危机、复归、时不我待,应该成为教育、校园、教务、教学的主力。中级管理人员既要保证本职工作,又要照顾好支线工作,不能只顾部分问题,而放弃部分工作。这是一个学习的方法。
六、学习交响乐指挥的工作的评价与反馈是重要的。有些中层管理人员不会安排工作,但安排工作应该从开始而非结束。事物并没有凝视或回馈。好像拿东西时喝得醉醺醺的,结果什么也没抓住。艾伯特(爱因斯坦)
七、要对数字保持敏感。针对目前的情况和问题,要注意内部的数字,对数字进行分析,评估数字说话,开发操作动作,还要学习用数字说话。不管取得了什么成果,付出了多少努力,都应该用数字来描述,任何行动,任何内在的东西,都应该用数字来支持。许多运营商不是统计,而是分析数据。举例来说,要想换个班,数学和英语的时间应该紧挨着,数学和物理的时间应该紧挨着,父母和学生可以怎样添加年谱,需要根据资料而非主观判断来验证。举例来说,父母更喜欢两份报纸,三份课程,或者多给一份课程的年刊,那么,减少报读机会带来的利润与增加报读次数之间的最大平衡是什么?举行活动时,哪所学校年级最多,有几个年级,哪所学校是真正的骨干部门?设计课上老师发奖金时,以前平均每月的奖金是多少,第一笔奖金是多少,平均是多少,可以
八、提前把会议内容告诉大家。别让这位基层经理完全没有头绪地进入会议室,在会上汇报什么,讨论什么,解决什么,事先思考一下。每一次会议都必须有主题和目标,并且把每一次会议作为一个提高团队能力的平台。
九、安排工作,开会,单独与下层人员沟通工作时,不要时间过长,要简明扼要地说明。
十、害怕自己做错了。避免犯错的最好办法就是不要。但是那是完全不可取的。做事情不要怕犯错,但也要尽量避免犯错。
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