企业内部教育对所有企业都很重要,制定合适的企业内部教育计划也不容易。企业内部教育方案要考虑的因素很多,企业本身的情况和外部因素都有。
1.企业内部培训计划要做好员工需求分析
如果从个人角度进行需求评估,分析师必须集中注意以下两个问题:企业中谁需要培训?他们需要什么训练?企业的绩效评价实践和反馈机制使分析师能够了解企业的哪些员工需要接受培训,需要哪些培训。另外,可以从研究员工学习动机的角度理解教育需求。讲师认为,调查教育需求时可以使用的方法很多。例如观察法、问卷调查法、面谈法、阅读技术手册和记录、访问专业项目专家等。通过员工需求分析,可以在员工内部培训计划中了解培训内容。
2.企业内部培训计划应重视内训师
企业内部培训方案应着重于内训师,特别是企业文化培训。企业内训师队伍中有——企业文化内训师队伍。这个团队是企业文化的建设者、传播者和蹂躏者,大部分是兼职文化内训从业者。讲师认为,他正在构建企业文化,通过系统、科学和专业的方法向员工传播、宣传企业文化,在自己的本职工作中实践、传承和创新企业文化。文化内训和专业技术类训练最大的区别是更加感性和弹性。另一方面,企业文化本身没有标准答案,无法衡量好坏。另一方面,一个企业的文化往往随着企业的发展而不断被赋予新的内容和内涵。对文化内训师来说,企业文化训练更需要感染力、动力和影响力。
3.企业内部培训计划应注意反馈
很多企业内部教育方案没有做好,是因为没有对培训的反馈。教育的效果评价和反馈不容忽视。训练的“效果评价”一方面是对学习效果的检查,另一方面是对教育工作的总结。选择什么样的设计取决于几个因素。讲师认为,在大多数情况下,决定适当设计的因素之一是能否获得评估人力资源开发培训结果的适当数据。二是对工作环境的现实考虑。评价设计越复杂,实施评价的成本越高(效果越大)。另外,还要考虑对照组的获得、随机抽样的难度、学习以外的其他因素的影响等因素。如果设计不理想,人力资源开发专家在做出选择时要把握如何平衡的问题。
企业内部培训方案设计方法
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