发布时间：2020.04.01 15:27作者：大企培训
很多管理者经常说“没有规矩不成方圆”，意思是不订几条规矩就管理不好员工，员工更是直接把制度当成了自己的“紧箍咒”。
本文主要分享：如何让员工真正地理解企业制度。
作为一名员工，应不应该把工作做好？
如果应该干但是没有干好的情况下，为了调动员工工作积极性，加了一个奖励，叫做绩效工资。如果加了奖励，还是没有把工作做好，再增加绩效评估，这个过程称之为有奖有罚，通称制度。
01
制度是员工制定的
违反制度的人越多，制度就会变得越严格
很多人认为制度是公司制定的，是老板制定的，是领导制定的。
比如有一条制度：迟到罚款10元。有人迟到了，于是定了这个制度。
如果迟到罚款10元，并没有解决迟到的问题，10元会变成20，如果20解决不了就变成50，如果50也解决不了就变成100，如果100也解决不了，就会开除。
违反制度的人越多，制度就会变得越严格。
可以理解为制度是违反制度的员工制定的，企业只是为了规避这种现象，不得不订出一条制度。换句话叫做被迫的状态下定出这样一套制度。
虽然公司是双休，但是有很多事情还是办不了的。比如房产证办不了，结婚证也办不了，生育证也办不了，很多事情都是周末办不了的。于是公司定出一条制度：员工每月有一天带薪假期。制度推行一段时间后，发现几乎每个员工每月都会请一天带薪假，那这条制度还要保留吗？
再一次证明制度是员工制定的。
企业员工过生日，人力资源买生日蛋糕作为员工关怀。有个员工的生日恰好在假期，假期结束之后跑到要蛋糕。有的公司奖励员工出国旅游（业绩靠前的），有的员工因为个人原因去不了，就想让公司给他把钱算回来。
如果类似这样的事频繁发生，任何一家公司都会把过生日买蛋糕、业绩好去旅游的福利去掉。
制度是员工制定的，如果你发现制度变得严格了，只能说明违反的人多了。
02
员工要为自己的行为承担责任
一个员工违反了公司制度，我要惩罚他，结果员工说，这个制度公司从来没和我说过，我根本就不知道。
员工的想法是，如果你惩罚我的目的是为了捍卫制度的权威性，我是不是牺牲品？但如果你罚我是为了我好，我就比较容易接受一些。
于是我跟他说，中国刑法多少条？你能从第1条说到35条我就不罚你，说不出来就罚你。我跟员工讲，罚你就是为了要让你懂得为自己的行为承担责任。
举个例子，比如说过马路，我闯红灯，车把我撞了是我的责任。如果车闯红把我撞了，再说是车的责任也没有意义了，因为我已经被撞了。所以教育孩子时，红灯停必须停，绿灯时要看一下有没有车再走，这叫为自己的行为承担责任。
员工不罚就不会知道，不能因为不知道就不罚了。养成一个对自己的行为承担责任的习惯，要比那一刻罚多少钱还重要。
所以当员工违反了公司制度时，不管知道不知道，只要从公司的制度条文中能够找出来，就要去遵守。
03
制度不是为合理而定的
而是为了结果而定的
制度有好坏之分吗？什么制度是好制度？
比如有人收到了100元假钞，你会想着怎么把这枚假钞花出去，你是专业贩假钞的吗？不是，但是依旧不想让自己丢掉这100块钱，所以想尽办法把他花出去。
制度没有好坏之分，那么制度有没有合理性？没有。
举个例子，比如说禁止酒后驾车的制度。
如果一个人有5年驾龄，酒量可以喝10瓶啤酒，那天喝了1瓶啤酒，是不是可以理解为，对他开车是没有什么太多影响的。另外一个人是新手，开车极不稳定，极不熟练。
从安全性的角度，你愿意坐谁的车？如果必须要选择，我们会选择驾龄5年喝1瓶啤酒的人。但结果是这个人被警察发现就会得到法律的制裁，刚拿到驾照的人就没事，合理吗？但自从严禁酒后驾车后，因为酒驾出现交通事故的死亡率降低了。
制度不是为了合理而定的，是为了结果而定的。
如果遇到公司制度处罚时，不要说制度不合理，制度一定是为了结果而定。当真正接受这种想法时，不会太过于不理解或者生气、愤怒。
04
领导没有权利不罚员工
制度一定要执行，执行才可以真正有效
领导者，你有没有和员工讲过类似这样的话：“这次是特殊情况，下不为例。”
你无意中给员工传递了一个信息：你有权利可以不罚他。
包括今天甚至有90%的员工认为领导有权利可以不罚他。
为什么很多员工被处罚后很失落，他的失落感来自于他认为领导有权利不罚他。如果他知道自己违反了制度该罚，领导没有权利可以不罚，我必须要遵守制度时，这件事情其实就变得简单了。
领导是没有权利可以不罚员工的，不但要自己知道，也要让全体员工都知道。所有人都开始尊重制度，管理就变得容易。
疫情期间，中国变成了全球最安全的国家，原因就在于制度的严格性：必须带口罩、必须自我隔离等等。
很多企业推出了制度，感觉没有效果。就是因为没有真正地执行，严格执行落实其实都是有效的。
制度要硬，而文化要软。管理员工的艺术就是要坚持原则，同时要心中有爱，在规则上要保持员工的距离，在情感上拉近员工的距离。
以上内容来源：蔡怀东老师《员工如何正确理解企业制度》课程。
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