发布时间：2017.07.01 10:51作者：王雪冰
管理一定要以经营为基础，并为经营而服务，也就是说好的经营必须要以完善的管理做配套，不然总是掉链子。
如何把管理做好，我的建议是一定要以人性做基点，并要把握人性的优点与弱点，掌握人性内在规律。众所周知，x理论是假定人性恶，我们所知的纪律、检査、考核、处罚等基于此产生。y理论是假定人性善：我们所知的目标、激励、表彰、授权等基于此产生。但我认为管理要同时基于人性的善与恶，同时领导者一定基于此做出相应平衡。
人性恶的原因是，人是万物之灵，其中这个“物”说明他首先是动物，动物具有一定的原始本能和兽性，当然这种本能的迸发源自自我保护、本能反应、生理需要、性的渴望、安全诉求、逃避死亡等不一而足，这就需要把它关进制度、规则、纪律的牢笼，不然将贻害无穷。
人性善的原因是，人是万物之灵，其中这个“灵”说明人又具备了神性，人都渴望美好、追求自由、追逐希望、向往和平、崇尚文明。这就需要外在的环境给他一定的引导，这就需要用文化、精神、文明、价值观、氛围因势利导，让它生发出神性的光辉。企业管理者基本的管理方法就是“管事理人”，对于“理人”来说就是抑恶扬善，即通过各种方式，借助各种资源让下属最大化的生发出善念和正能量，从而在最佳状态下以最高绩效完成任务、工作和目标。同时，不断去抑制、教化、转化、疏解恶的能量，使其不要朝不好的一面发展或将其引导过渡到好的和有利的一面。
其中有一点特别注意的是：正能量和负能量遵循能量守恒原理，正能量无法生发，一定会转变为负能量，负能量经过有效化解亦会转变为正能量。但前提是管理者首先要洞察及管理自己的善与恶和正负能量，同时在疏解转化它们之后去平衡、转化下属的善与恶和正负能量。
基于此，对管理者和领导人提出了更高要求，即不能被自己及他人的情绪所绑架，要成为自己情绪的主人。一念天堂，一念地狱，此时，就是对领导者情商的考验了。
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